酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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老板人很好,服务很到位,房子也很暖和,水也热热的……周边吃的也很方便,美中不足的是有点吵,让我这孤身赴约的小女子很安心呐,哈哈哈
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照片可以看到,房间就大床房那么大,我定的是豪华的,到了前台跟我说屋子有改动,换了欧式床,豪华大是30-35㎡,花的豪华大的钱住的大床。因为去的比较晚,找时候没找到前台还出去迎接了,所以也就无所谓了,就住一晚第二天早晨五点半就去坐飞机了。遥控器没有一个按键不好用,电视挺新挺大。手动在电视上按电源打开的电视,只能看一个电影频道。
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老板热情,房间干净!